যখন আপনি mk2-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি যে শর্তগুলি মেনে চলছেন সেগুলি এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। আপনার বয়স, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা—সবকিছু সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকি।
mk2 অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সম্মতি প্রদান করেন যে আপনি সমস্ত প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলবেন এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের সম্পদ
জমা করবেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য ডেটা রাখি। আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে…
সমস্ত আপনার পেমেন্ট এবং লগইন শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।
প্রথমবার জমা করার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট থেকে রক্ষা করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি—সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে সাত বছর পর্যন্ত।
সাপোর্ট@mk2 এ 'আমার ডেটা চাই' লিখুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাব।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা ছাড়া মুছে দেব।
যদি আমরা কোনো বড় নীতি পরিবর্তন করি, আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে ব্যাখ্যা পাঠাব।
এখানে এমন প্রশ্ন রয়েছে যা খেলোয়াড়রা বারবার আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং নীতি সম্পর্কে। যদি আপনার উত্তর না পান, সাপোর্টে পৌঁছান।
আপনার জমা এবং উত্তোলনের জন্য mk2 স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে যা ঢাকা এবং সারা দেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ওয়ালেটের সাথে সরাসরি লিঙ্ক করা।…
আপনার mk2 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব বিনোদন এবং পেমেন্টের জন্য। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না, অন্যের অর্থ জমা করবেন না বা কোনো অংশ বিক্রি করবেন না। এমনকি পরিবারের সদস্যদের সাথেও অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা অনুমোদিত নয়। আপনি স্থানীয় আইন এবং স্থানীয় পেমেন্ট নীতি লঙ্ঘন
করতে পারবেন না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি আপনার jমা, উত্তোলন বা গেম রাউন্ড সম্পর্কে সমস্যা থাকে, আমরা এটি সমাধান করতে এখানে আছি। প্রথম, আপনার সেটিংস ইতিহাস পরীক্ষা করুন; প্রাচীন গেম রাউন্ড সেখানে পাওয়া যায়। সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্টে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্ট থেকে, 'লেনদেন' বা 'ইতিহাস' খোলুন। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার ফলাফল কালক্রমানুসারে তালিকাভুক্ত।
লাইভ চ্যাটে যান বা support@mk2 এ 'আমার লেনদেনে সমস্যা' সহ ইমেল করুন। আপনার সঠিক লেনদেন সময় এবং পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
আমরা আপনার রিপোর্ট অনুসন্ধান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই। ত্রুটি বা বিলম্ব থাকলে আমরা সংশোধন করি বা আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করি।
এই পৃষ্ঠাটি আমাদের নীতির একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ। সম্পূর্ণ নিয়ম এবং শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা support@mk2 এ উপলব্ধ। যদি কিছু পরিষ্কার না হয়, সাপোর্ট দলে জিজ্ঞাসা করুন—আমরা বাংলায়…
